各種お問い合わせ先

• 公益社団法人 日本エアロビック連盟 JAF本部事務局
  営業時間：平日9:00～17:00(土日・祝日除く)　 TEL：03-5796-7521
  お問い合わせフォーム
  会員ID・パスワード照会、マイページへのログイン方法、大会申込がうまく出来ない等のお問い合わせについては、 平日9:00～17:00の営業時間内には対応いたしますが、土日・祝日また営業時間外には対応いたしかねますので、十分ご注意下さい。
  また、システムトラブル以外の個人的な事象(申込期間を把握していなかった、パソコンの調子が悪かった等)については対応致しかねます。

会員ID・パスワードについて

• 会員ID／パスワードは必ずお控え下さい。
• 会員ID、パスワードはすべて半角で入力をしてください。全角・半角の切り替え、大文字・小文字の切り替えや、キーボードの「CapsLock」キーが押されていると「小文字」入力をしているつもりでも「大文字」になる場合ありますのでご注意下さい。
• 会員IDをご登録頂くと次回からは、「会員ID」と「パスワード」でログイン出来ます。
• 1度設定した会員IDの変更は出来ません。
• パスワードは、マイページ上で再設定手続きができます。
  「マイページ」→基本情報→登録確認編集パスワード変更からお手続き下さい。

大会申込時の注意

• 大会申込の手続きは、必ず申込完了画面が出るまで行ってください。
• お支払画面で進むをクリックした場合、ブラウザを閉じてもお支払い手続きは進んでしまいますのでブラウザを閉じたり、戻るボタンをクリックするなどしないようにしてください。
  誤ってブラウザを閉じてしまった場合は、必ず日本エアロビック連盟までご連絡ください。

大会申込後にメールが届かない場合

• 申込完了後、選手登録にご登録しているメールアドレスに「選手登録・大会申込受付け」メールが自動送信されます。
  このメールが届かない場合は、大会申込が正常に完了していない場合がありますので早急に日本エアロビック連盟までご連絡下さい。
• 携帯電話のメールアドレスをご登録している方は、迷惑メール防止フィルターがかかっていないかの確認をしパソコンアドレスからのメール受信解除（@aerobic.or.jp）をお願い致します。

大会申込後の流れ

• 大会開催日2週間前を目処に、大会スケジュールと共に出場者リスト一覧をJAFホームページにアップいたします。申込＆払込を完了したがリスト一覧にお名前が掲載されていない場合は早急にJAFまでご連絡下さい。

グッズ購入時の注意

• 購入の手続きは、申込完了画面が出るまで行ってください。
• お支払画面で進むをクリックした場合、ブラウザを閉じてもお支払い手続きは進んでしまいますので、絶対にブラウザを閉じたり、戻るボタンをクリックするなどしないようにしてください。
  誤ってブラウザを閉じてしまった場合は、必ず日本エアロビック連盟までご連絡ください。

グッズ購入申込後にメールが届かない場合

• 申込完了後にご登録しているメールアドレスに「【JAF】ご注文、ありがとうございました」メールが自動送信されます。
  このメールが届かない場合は、購入申込が正常に完了していない場合がありますので早急に日本エアロビック連盟までご連絡下さい。
• 携帯電話のメールアドレスをご登録している方は、迷惑メール防止フィルターがかかっていないかの確認をし、パソコンアドレスからのメール受信解除（@aerobic.or.jp）をお願い致します。

送料について

• 1件につき、500円の送料がかかります。
  10,000円以上ご購入された場合は送料無料となります。

グッズ購入後の流れ

• お客様からのご入金を確認後、商品を発送させていただきます。
  ご入金から商品到着まで5日〜10日かかりますので予めご了承ください。